【 予約とシステムについて 】

 

Ｑ：出張のマッサージなどは初めてなのですが...

Ａ： お電話の際に、お名前、施術場所（ご住所や宿泊施設名）、ご希望のコース、開始時間、お疲れの箇所、セラピストの男女指定などをお聞かせください。その他、ご不明な点がございましたら、どのような些細なことでもお気軽にお尋ねください。

 

Ｑ：予約方法を教えてください

Ａ： 当店では、お客様のお声より心身の疲れや現在の状態を読み解きたいという観点から、「お電話（通話）でのご予約のみ」とさせて頂いております。メールやSMS、SNSのダイレクトメッセージ等での受付は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

 

Ｑ：待ち時間はどのくらいを目安にすればよいでしょうか？

Ａ： 事務所から各拠点（佐賀・鳥栖・西鉄久留米）まで最短でも20分を要します。

特に20時以降は交通状況やご予約が混み合いますため、平均して45分〜1時間ほどはお時間を頂いております。

※馴染みのお客様方は、お食事やご入浴の前に一度お電話をくださり、「あとは眠るだけ」という状態で私どもをお迎えくださいます。

 

Ｑ：予約が取れにくい時間や曜日などはありますか？

Ａ： 20:00以降は非常に混み合いますため、お早めのご予約をお勧めしております。

また、悪天候時や気圧の変化が激しい日、地域での大規模なイベント（ライブや試合等）がある際も、お電話が重なりやすくなっております。前日までの事前予約も承っておりますので、ぜひご活用ください。

 

 

 

 

【 顧客層と信頼について 】

 

Ｑ：どのような方が利用されていますか？

Ａ： 多忙を極め、常に「決断」の重圧の中にいらっしゃる方や、何よりもタイムパフォーマンスを重視される方々が多いように見受けられます。

気を抜いた姿を人に見せたくない、常に最高のパフォーマンスで挑みたい、明日へ疲れを持ち越さないように……。そのような想いを抱える方々から、深いご支持をいただいております。

また、出張や単身赴任などで都市生活を経験された方々にも多くご利用いただいています。

都市部では比較的一般的な「出張型の施術」ですが、佐賀ではまだ珍しいため、最初はそのような方々から広がっていきました。

 

Ｑ：プライベートな空間（自宅や宿泊施設）へ出向くことに不安はありませんか？

Ａ： お心遣い、深く痛み入ります。

20年以上に渡り、高級ホテルやエステ、温浴施設等で培った研鑽と実績、そして何より多くの現場を歩んできた「経験」がございます。

私どもは決して単独で動いているわけではございません。ドライバーや受付スタッフ、提携先様との緊密な連携に加え、地域の警察署とも即座に通報・協力が行える体制を整えております。どうぞ、心ゆくまで安らぎの時間をお愉しみください。

 

Ｑ：担当してくれるセラピストはどのような方ですか？

Ａ： 技術力や施術の強弱については、どうぞご安心ください。男女共に40代、施術歴20年以上の日本人セラピストがお伺いいたします。

なお、男女の指定は承っておりますが、年齢や容姿に関するご指定はご遠慮いただいております。

 

 

 

 

【 施術の嗜みと準備について 】

 

Ｑ：服装や、事前に用意しておく物はありますか？

Ａ： 貴方様が最もリラックスできるお召し物と、寝具（敷布団や枕）、顔乗せ用のタオル等をご用意ください。

※マッサージベッドのご利用を希望される際は、最低でも270cm×180cm以上のスペースの確保をお願いいたします。

私どもとしては、施術後「あとは眠るだけ」という環境を整えてお待ちいただくのが、最も理想的であると考えております。

 

Ｑ：施術中に眠ってしまっても大丈夫でしょうか？

Ａ： 深く質の高い眠りへと誘い、心身を解（ほど）くことこそ当店の神髄です。

ほぼ全てのお客様が、途中で深い眠りに落ちていかれます。施術後にそのままお休みになりたい場合は、到着時にその旨をお伝えいただき、先にお会計をお済ませください。施術後は静かに退室させていただきます。

 

Ｑ：施術前後に、行っておいた方が良いことはありますか？

Ａ： 到着前にご入浴を済ませていただくことを推奨しております。お身体が温まることで、凝りや浮腫みがより一層取れやすくなります。

また、施術後は水分を多めに摂り、ゆっくりとストレッチを行ってください。関節の可動域が広がり、疲労回復の速度も向上いたします。

 

 

 

 

【 メニューと制限事項について 】

 

Ｑ：オイルトリートメントは行っていますか？

Ａ： 当店ではフットメニュー（リフレクソロジー／Ensemble Reflex Veil）に限り提供しております。

※男性のお客様：膝周りから足裏までの施術となります（太腿は行っておりません）。

※女性のお客様：脚全体の施術、および女性限定のリフレ40分コースもご利用いただけます。

 

Ｑ：要望として受けられるもの、受けられないものを教えてください。

Ａ： マッサージの強弱や男女の指名など、施術に関するご要望は可能な限り承ります。

ただし、当店では鼠径部や腹部周辺の施術、およびラブホテル等への出張は男女共に行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

 

Ｑ：延長や、二人同時の施術は可能でしょうか？

Ａ： 延長は15分毎に1,300円にて承ります（次にご予約が控えている場合はお受けできませんので、お早めにお申し付けください）。

また、ご夫婦やご友人同士など、お二人同時の施術も喜んで承っております。

 

Ｑ：最長のコースは何分ですか？

Ａ： 現在、各メニューを組み合わせて最長180分（3時間）までのコースをお受けしております。

（例：120分コース ＋ リフレ30分 ＋ ヘッド20分 など）

 

 

 

 

【 費用と決済について 】

 

Ｑ：施術料金以外にかかる費用はありますか？

Ａ： 無料の出張エリア内であれば出張費も含まれておりますため、それ以上の追加費用はございません。

※エリア外への出張については、距離に応じて別途出張料を頂戴しております。時間帯により変動いたしますので、まずはお問い合わせください。

 

Ｑ：特定のセラピストを指名することはできますか？

Ａ： はい、もちろんでございます。

海外スパに “Therapist Request Fee” がありますように、当店でも長らく、特定の技能を持つ者をご指名いただく際には、わずかな「指名維持料」を添えていただいておりました。

しかし、来たる4月1日より、これらはすべて “PRICELESS”――　お代では測れない、深い信頼の証として取り扱うことといたしました。どうか、あなたの心身を最も深く読み解ける代弁者を、心ゆくまでお選びくださいませ。

 

Ｑ：クレジットカードは使用できますか？

Ａ： 恐れ入りますが、お支払いは現金決済のみとさせて頂いております。

 

 

 

 

【 環境や特別なご活用について 】

 

Ｑ：自宅にペット（犬や猫）がいても大丈夫でしょうか？

Ａ： はい。ありがとうございます。動物を愛するセラピストしかおりませんので、どうぞ安心してお呼びください。

 

Ｑ：小さい子供がいても大丈夫ですか？

Ａ： もちろんです！現在子育て中、あるいは経験したセラピストも在籍しております。お子様が傍にいらっしゃる環境や、お部屋が少し散らかっている状態でも全く問題ございません。気兼ねなくお電話ください。

 

Ｑ：会社や店舗のオフィスへ呼ぶことは可能でしょうか？

Ａ： 会議室や社長室、店舗の休憩室などで利用されるお客様は非常に多くいらっしゃいます。

福利厚生としての導入や、イベント会場、スポーツ施設、工場等への出張実績も多数ございます。畳二畳分ほどのスペースがあれば、マッサージベッドの設置も可能です。まずはお気軽にご相談ください。

 

Ｑ：一番遠いところでは、どういった方が利用されていますか？

Ａ： 長崎・熊本・福岡等の近隣県はもとより、関東・関西、さらには海外から定期的にご利用くださるお客様もいらっしゃいます。

どのような場所にお住まいの方であっても、この地を訪れた際の「傍（かたわら）にある安らぎ」としてお選びいただけることは、私どもの誇りでございます。

 

 

 

 

 

【 静けさ、そして運営方針について 】

 

Ｑ：15年も運営されているのに、ネット上にクチコミが一件もないのはなぜですか？

Ａ： はい、その点はよくご質問をいただきます。

当店をご利用くださるお客様は、ご自身の時間と静けさをとても大切にされる方が多く、“自分だけの回復の場所が騒がしくなること”を望まれません。

そのため、口コミを書かずにそっと大切にしてくださる方がほとんどでございます。

また、出張専門という形態上、外部の視線が増えるほど予約が取りづらくなることもあり、私どもも無理に広めることをいたしておりません。

口コミが一件もないにもかかわらず15年続いているのは、静かに支えてくださった皆様のおかげでございます。

 

Ｑ：以前、掲載されていた情報がいたずらされていたり、消されたりしたこともありましたよね？...

Ａ： はい、ご心配をおかけしました。

15年という年月の中で、 より良い環境づくりのために情報の整理や更新を 随時進めてまいりました。

現在のページは、 お客様にとって必要な情報だけを残し、 わかりやすく、静かにご覧いただけるよう整えております。

今後も、皆様に安心してお過ごしいただける環境を 何より大切にしてまいります。