極上の癒し　質の高い眠り　そして確かな技術がここにある

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業務提携のご案内

営業時間 16:00～翌3:00まで
予約受付 15:00～翌1:30まで

他店との差別化・顧客満足度の向上に

満足で終わるのではなく、ご納得頂けるサービスを提供

過去から現代　そして未来へ

■各事業者のコンセプトに合わせたマッサージサービス
事業者様それぞれ、コンセプトやサービスが異なるのと同じく、この出張マッサージ業界に関しましても、それぞれの事業者様が『求めるもの』と合致したサービスアップに取り組むべきだと考えております。 Sleeping Forestでは、それぞれの事業者様に合わせたメニュー作りは勿論、接客応対から身嗜みに至るまでを、事前の打ち合わせを元に細かく設定し、お客様を含めた三者が納得がいくサービスづくりに取り組んでおります。

■変わらなくてはいけない必要性
佐賀や福岡に限らず、｢ホテル専属のマッサージは利用したくない」というお客様が、スマホなどによるネット環境の充実、多様性を求められることが増えたことなどに伴い、近年若い世代を中心として急激に増えてきております。

上記の要因の一つとして、現在でも古い体制のまま技術指導や接客指導すら行わないマッサージ事業者が大半を占めており、それに甘んじ続けてきた結果だと思っております。

Sleeping Forestでは厳しい採用基準を設け、それに加え独自の研修プログラム(技術や知識、ホスピタリティースピリットなど)に通過できた者のみをお客様先へとお伺いさせております。また、それぞれが更なるスキルアップの為に日々の技術チェックはもちろん、施術者同士の意見を交換する時間を設けるなどを行い、現在では佐賀市から鳥栖市、久留米中心部に留まらず、全国様々な地域から、海外のお客様などにも技術力を認知してご利用頂いております。

■今お客様が求められるものとは？
今や様々なツールを使い、「個々に合った」「自分が欲するものだけを自分自身で簡単に選ぶことができる時代」です。お客様ご自身で好みに合ったマッサージ事業社を選べるサービスが必要となっております。また、白衣着用や高齢の施術者を嫌厭されるお客様が多いのも実状です。 Sleeping Forestでは、『当事業者はお客様の健康を陰で支える黒子でなければならない』という想いから、制服には白衣でも煌びやかな物でもなく、上下黒で統一しております。尚、ご利用頂く全てのお客様に「ご満足」「ご納得」頂くだけでなく、「感動」して頂けるよう、ホスピタリティースピリットにも日々尽力し続けております。

■ではこれからはどうあるべきか？
Sleeping Forestでは、“提携先を変える“という選択一つだけではなく、１社だけでなく２社３社と提携先を持ち、『お客様に選んで頂く』というシステムの導入を提案させて頂いております。
もし４社以上と増えすぎた場合、何社もあり面倒に感じられた場合には、その中から技術力に定評がなかった事業者、指名数が少なかった事業者から順に提携先から外していく、そんなスタイルに変わっていく必要があると思っております。

最上の「技術」と「サービス」で感動を

Sleeping　Forestでは、在籍しているセラピスト全てに、九州では先ず類を見ない「一流の技術」の指導を徹底的に行っております。契約先様などで担当させて頂いたお客様には、遠方からわざわざ泊まってまでも利用したいという方が数多くいらっしゃいます。

ご宿泊のお客様方曰く、「いくら他のサービスが良くても、寝る前のマッサージレベルが低かったら全てが台無しとなり、二度と泊まるかとなってしまう」と、皆さま口を揃えたかのように仰られます。

Sleeping Forestでは技術は勿論のこと、接客の部分でも「ご満足」で留まることなく、技術と接客双方で「感動」して頂けるよう、おもてなしの精神で取り組んでおります。
また、客室でのマッサージサービスも併設されたレストランなどと同様、マッサージの良し悪しだけでも宿泊リピート率が格段に違ってまいりますので、この機会に是非ご高察賜りますようお願い致します。