初めてご利用頂くお客様へ
ご入電頂いてから施術開始までの流れ
1.現在地の市町村名、出張先(ご自宅かご宿泊先かお勤め先か)をお伝え下さい。
2.ご希望の施術時間(どのコースなのか)をお伝え下さい。
3.ご希望の施術開始時間・施術者の男女のご希望などをお伝え下さい。
4.お名前、ご住所の詳細(目印や建物の特徴、建物名の記載の有無など)をお伝え下さい。
5.お伺いした住所情報をもとに、ご希望のお時間に訪問致します。
※当日の予約状況や、交通状況などによりお待たせする場合もございます。
※お伺いした住所や建物名が一致しませんと、ご案内できるお時間に誤差が生じてしまい他のお客様のご迷惑となります。
転居されたばかりのお客様は、ご予約の前に必ず現住所を確認されたのちにお電話頂きますようお願い致します。
6.ベッドやお布団などでの施術となりますので、寝室又はご希望のお部屋 スペースへとご案内下さい。
※枕や顔用のタオル、かけ布団やタオルシーツなど季節に合ったものをご用意下さい。
※お好みで音楽をかけたり、香りを楽しんだりしているお客様も数多くいらっしゃいます。
7.施術の強弱やきになる箇所、施術時間の延長などは、担当セラピストへお伝え下さい。
8.ご清算は、施術開始前・開始後に、担当のセラピストへと現金にてお支払い下さい。
*ご利用頂く前には必ず下記「ご利用にあたっての注意事項」をお読み下さい。
◆独自の採用基準と研修プログラム
Sleeping Forestでは、当店独自の採用基準を充たし、研修プログラム制度(技術、知識、ホスピタリティースピリット)に合格した者のみ、お客様先へとお伺いさせております。
◆定期的な技術チェック
Sleeping
Forestでは、マッサージ技術(スキル)のクオリティ向上の為、日々に技術チェックをおこなっております。
現在では日本国内はもちろん、国外のお客様からも多くのご支持を頂いており、定期的に佐賀や久留米にまで受けに来られるお客様も数多くいらっしゃいます。
◆定期的な勉強会の実施
Sleeping Forestでは、知識やお客様の声、そして様々な事例を共有し、少しでもお客様が健やかな生活を送れるよう、定期的に勉強会を実施しております。
◆定期的な接客指導
Sleeping Forestでは、ご利用頂く全てのお客様に「ご満足」そして「ご納得」頂けるよう、ホスピタリティースピリット(おもてなし精神)にも尽力をそそいでおります。
■ご予約後のキャンセルについての注意事項
止むを得ない状況でのキャンセルにつきましては、お早めにお電話にてご連絡頂けます様お願い致します。
初回に直前キャンセルをされたお客様は、今後のご利用を全てお断りさせて頂いておりますので予めご了承下さい。
■下記に該当される方は、ご利用をお断りさせて頂いております。
・高熱や咳など風邪の諸症状のある方や感染症の疑いのある方
・ご家族などの同居されてる方に新型コロナウイルス感染者がいらっしゃる方
・過度な飲酒をされた方 ・血圧が高い方 ・伝染病の可能性のある方
・骨粗鬆症の方、すべり症の方 ・ヘルニアをお持ちの方
・糖尿病、心臓病、高血圧の方 ・施術に医師の承諾が必要な方
・妊娠中及び妊娠の可能性がある方
・男性が複数人いる場所へのセラピストの派遣
・担当セラピストにより施術が困難だと判断された方
・ご予約のお電話の際に、品位のない対応をされた方
・お店を勘違いされていると判断せざるを得ない方
・社会人として大人としての対応ができない方
※持病や怪我、また薬を服用されている方は必ず受付時にお伝え下さい。
■下記のような行為は固くお断りさせて頂いております。
・セラピストの体への接触行為
・着衣なしでの施術
・セラピストへの直接施術依頼や引抜き行為
・業務に関係の無いご要望
・その他、品性のない発言や行動等
・セラピストが写りこむ可能性がある写真や動画の撮影
※当店では上記の事項に対して、お聞き入れ頂けない場合には、施術を即中断し退出させて頂いております。
また、その際生じる料金は全額徴収にお伺いしますので予めご了承下さい。
※万が一セクハラ行為やモラルに欠ける行為が発覚し、担当セラピストからの注意に応じられない場合には、所轄の警察署へとご一報・ご同行して頂きますので予めご了承下さい。
※上記のような行為をされたお客様につきましては、今度一切、全てのご利用をお断りさせて頂きます。
※上記のような行為をされたいお客様は、当店ではご希望に添えるような事は一切行っておりませんので、希望を叶えてくれる専門の業者さんにでも行って下さい。